Bueno, yo no soy experta en relaciones públicas pero lo primero, como dice Clara, si es serio, dinos que es serio.
Catherine es la Princesa de Gales. Hay que ser muy inocente para pensar que puedes decir que va a desaparecer del mapa hasta semana santa y no se va a especular y mucho. Además, si me estás diciendo que es un cirugía abdominal, que requiere dos semanas de hospitalización y luego baja, y todos conocemos a alguien del entorno que ha pasado por algo parecido y, aunque estén de baja salen y entran porque incluso los médicos recomiendan que salgas, camines y te orees, pero ella no aparece por ninguna parte pese a tener paparazzi siempre en los talones, pues es para preocuparse. De hecho, aquí se dijo por activa y por pasiva "debe ser más grave de lo que parece." Pues dilo.
Luego, fotos de lejos, fotos borrosas, fotos de medio lado... ridículo. Porque además todo el mundo sabe, y los periodistas lo han explicado, que se puede entrar y salir de Windsor Park sin que nadie se entere, los royals lo hacen todo el tiempo, y que si los paparazzi te pillan es porque tú consientes. O sea, posado robado. Si no te importa que se te vea la cara, muéstrala. Y si te importa, pues no nos des vídeos borrosos que harán que la gente dude en un momento en el que te han pillado en tantas medias verdades que ya no se creen nada.
Lo del posado del día de la madre fue metedura de pata por falta de preparación, por favor, nada de ideas de último minuto a partir de ahora. Si lo haces, hazlo bien.
Lo del funeral de Constantino, pues mira, si sabían que lo del pobre marido de Lady Ella iba a salir esa tarde, con decir que la familia real decidió dividirse y la reina con los griegos y William con su prima... pues lo hubiésemos entendido todos. Pero decir que el príncipe de Gales se cae de un evento importante, en el último segundo, y sin decir por qué, mientras su mujer está enferma y la especulación ya corre sin control... pues gasolina en el incendio.
Y luego está la fama de vago. El otro día acudió a un evento y el responsable de la asociación dijo que William se había reunido con ellos varias veces en el último mes. Pues no seas tonto y enseña foto de las reuniones, en vaqueros y jersey, en una oficina, como hacen los suecos o la reina Letizia, no hace falta que te pongas de tiros largos. Que se vea que estás currando desde casa y no agarrando la mano de tu esposa moribunda como algunos piensan. Aunque sólo sea para asomar la nariz, dar sensación de normalidad y tranquilizar el patio. Porque desapareció ella pero también él muchos días, pese a que estaba trabajando supuestamente, y es el Príncipe de Gales, que no es poco, futuro jefe de estado, no puede desvanecerse cuando le convenga.
Luego está la traca final, como dice Lamballe, al pan pan, al vino vino y las cosas claras. ¿Que hicieron lo que era mejor para los niños? Pues estupendo, nada que objetar, lo que sea por los críos. Si hubiesen hecho todo lo anterior, a lo mejor no habríamos llegado a este sinsentido. Olé por ellos que pueden, pese a que seguramente cuentan con apoyo de psicólogos infantiles, otros tenemos que dar malas noticias como buenamente podemos.
Un verdadero profesional de las relaciones públicas debería ser capaz de manejar esto, controlando a los trolls de internet, contenerlos sin alimentarlos, dando información adecuada, cuidada y frecuente... aunque realmente no estén contando nada nuevo, pero siempre se puede dar algún comunicado contando algo pequeño, simpático, que contente a la prensa, genere titulares monos... Un buen PR lo hace todo el tiempo. Pero no fingir que no existen ni los trolls ni los tabloides y que la cosa no se está saliendo de madre. Y manteniendo un nivel de privacidad adecuado pero entendiendo que es la primera familia de un país, no es cualquier familia y sí, debe ciertas explicaciones al público que le paga el sueldo, y esas explicaciones tienen que ser capaces de contentar a la mayoría y no generar más preocupación. Y una cosa está clara: lo que William considera privacidad adecuada, un blindaje casi total, nunca será lo que la gente entiende que debe ser esa privacidad.
_________________ La expresión suprema de la belleza es la sencillez. Alberto Durero.
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